El marketing SMS (Servicio de Mensajes Cortos) y MMS (Servicio de Mensajería Multimedia) son dos formas de marketing móvil que implican enviar mensajes de texto a los dispositivos móviles de los clientes.
El marketing SMS típicamente implica enviar mensajes cortos, solo de texto, a los clientes con el objetivo de promocionar un producto, servicio o oferta especial. Estos mensajes pueden ser personalizados y enfocados en segmentos específicos de clientes, y pueden ser utilizados para aumentar el compromiso del cliente y generar ventas.
Por otro lado, el marketing MMS involucra el envío de mensajes multimedia que pueden incluir imágenes, videos o archivos de audio, además de texto. Los mensajes MMS pueden ser más atractivos y llamativos que los mensajes SMS, y pueden ser particularmente efectivos para promover productos visuales como moda, comida o viajes.
Tanto el marketing SMS como el MMS pueden ser herramientas efectivas para llegar a los clientes en sus dispositivos móviles, pero es importante cumplir con las regulaciones y las mejores prácticas para asegurarse de que los mensajes se envíen solo a clientes que han optado por recibirlos, y que la frecuencia de los mensajes sea adecuada y no intrusiva.
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